クリーニングのコースってよくわからない。
って思いませんか?
お客様にとって
豊富な メニューやコースから 選べるのは とってもいいこと。
だけど多すぎない?
(笑)・・
多いのかどうかすら・・知らないよ(笑) で、しょうか?
・
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多いんですけどね (笑)
そして
お客様の要望を叶えるコースや方法が
必ず あるのが MEIJIYAです(≧∀≦)
でも・・・
豊富だから、 分かんない!
しかも、
覚えてない!(笑)
だから、
クリーニングのコースとか…
よく分かんないよ。 と、なるわけです。
クリーニング屋の私も 同感!(・∀・)!
だから、
コースなんて わからなくていい!
と 思います(笑)
クリーニング屋をやっていて、
MEIJIYAは
聴くことを大切にしています。
お客様は クリーニングのことは
よくわからないことがほとんどだから
分かろうとしなくても、
お客様はどうなったらうれしいか?
だけを、MEIJIYAに教えてください!
教えていただく方法も
お客様の好きな方法で
↓ ↓ ↓
●店頭ご来店
●宅配
●LINE
●ショートメール
●電話
どの方法でも 大丈夫です。
お客様の、お好きな方法で教えてください。
スタッフが お聴きして、ご案内いたします。
大切なのでもう一回 ♪♪
お客様は、
【こんな風にして。】
【こんな風にしたい】
【¥いくらくらいでしたい】
【いつまでにして】
伝えるだけで、大丈夫です。
お客様のご要望が 聴ければ、
豊富なコース・メニュー—から♪
スタッフが お客様の要望とその洋服に 条件を満たす一番いい方法を、
料金とあわせて お伝えしています。 カンタン♪です。
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興味があれば 読んでみてください ↓↓↓
スタッフは MEIJIYAの豊富なメニューからどんな風にえらんでいるか?
というと、、、?
洋服の汚れや素材形状に対しては
●3つクリーニングコース
●7種類のメニュー から、
スタッフは ご要望を聴くと
\マトリックスチョイス/ してくれます。
スゴ技です(〃ω〃)
そのご提案したコースの中には 安全で安心ですという
信頼できる品質の証明として 【品質保証書】をお付けしております。
クリーニングしたお洋服や商品に【品質保証書】を付け、
翌シーズンまで 品質保証を行うクリーニング店は日本では弊社が初めてです。(当社調べ)
他点のクリーニング店から当店にいらっしゃるお客様は、
■シミ抜き料金払ったのに、シミが取れていない。又は、受付スタッフがシミは取れますと言ったのに取れずに返却された。
■汗抜きクリーニングで依頼したのに、翌シーズン着ようと思ったら、汗のシミや黄ばみが発生していた 。
この二つの理由がなぜか多くございます。
皆さんの中にも同じ思い、経験をされた方がいませんか?
でも、 これっておかしいんですよね。
黄ばみが出るのは仕方がないことではありません。
次のシーズンのために クリーニングに出しているのに、
そんなものなんだと思うのも絶対間違っています。
しかも、 お金を払っているのに? シミを取ってと要望しているのに?
取れないのが普通だなんて絶対におかしい。
お金を頂くプロとして
1円でも100円でも お客様の要望のために 料金を頂いているにもかかわらず、
お客様に できませんでしたと納品すること 、
お客様との約束を破った契約違反だと言えると思います。
完全に汗抜きをしてほしいと願い、
その対価を支払うとお客さまが望んでいるのに、お金だけ頂いて、黄ばむ!
そんなバカな話はありません。
弊社は、 お客様との約束を守り、
自信を持って品質を保証していることを 【品質保証書】という形で、
お客様に誠意をもって表現しております。
あ。
最後に クリーニングのよく分からないコースなんて わからなくていいのです。
クリーニングは シンプルに♬
お客様のご要望を聴いて、 やるだけですから。
ご要望を
●店頭ご来店 ●郵送 ●宅配 ●LINE ●ショートメール ●電話
お客様の好きなスタイルで、教えてくださいね( ◠‿◠ )
MEIJIYAはすべてのおきゃくさまに安心の
オーガニッククリーニング品質をご提供しております
QUALITY