お客様に聞いたことがあるんです。
なぜ、
MEIJIYAをご利用していただけてるんですか？
と。
たまたまお会いできた
お客様１０人くらいに
なんとなく、お話しできる機会がありました。
その中で
同じ言葉を言われたことが
印象てきでしたので
ブログでシェアしたいと思います。
その言葉とは
『ちゃんと してくれる』
でした。
ちゃんと？とは？
と聞きかえしてみたところ、、、
『クリーニングのことよくわかってないのかもしれんけど、meijiyaさんはいつもちゃんとキレイにしてくれるけんね』（Kさま）
『ここやったら、いつも大丈夫って思うとるんです。いつもちゃんとしてくれますしね』（Ｍさま）
『いろんなもんがクリーニング来ると思うけど、どんなときもちゃんとしてくれとると思ってますから。』（Aさま）
『やっぱ違いますよ。他とは。いつも仕上がりちゃんとしてるのは凄いです。』（Tさま）
こんな風に
ちゃんとしている、と言っていただけたのです。
細かい説明や内容ではないのかもしれません。
ちゃんと、してる。
具体的ではないですよね。
ただ、
お客様の言葉と笑顔に
ご信頼いただいているお気持ちが伝わってきたので、
とても嬉しく感じたとともに
MEIJIYAスタッフの心が
伝わっていることに
感動いたしました。
こちらこそ、
いつもご利用くださり、
ありがとうございます。
MEIJIYAは
『クリーニングを通じてライフスタイルを応援する』の理念のもと、
『オーガニッククリーニングで新品に近づける』ことを品質クオリティとし、
『お客様の状況に先入観をもたず、耳を傾け、寄り添う接客。経験や学んだ知識で感動させる』サービスを提供する』を企業ミッションとしています。
これからも、
技術も心も
ちゃんとしていること。
継続してまいりたいと思います。
